・お客様からのご質問やご依頼への対応
  ・お客様からのご注文やお申し込みへの対応
  ・お客様との合意に基づき在日シェルが負う義務の遂行
  ・お客様に提供した商品やサービスに関する問題の解決とその予防
  ・お客様のニーズにあった商品やサービスの開発

  サービスの一環として、お客様から得た情報を日本国外に送ることがあります（例：在日シェルのサーバーが日本国外にある場合、在日シェルのサービスプロバイダーが日本国外にある場合など）。これらの国々には、日本における情報保護に類似した法律などが無いこともありますので、国外にお客様の情報を転送する場合、在日シェルはお客様のプライバシーを守る措置を講じるよう努めます。また、お客様が日本国外にて在日シェルのサービスをご利用になる場合、お客様へのサービスの提供のために、お客様の情報を国外に送ることもあります。

   このプライバシーポリシーに定めた場合を除き、在日シェルは個人を特定できる情報を開示しません。但し、以下の場合を除きます。

  ・在日シェルが情報開示を法的に要求された場合
（裁判所の命令、法令上の要請、不正行為その他の犯罪を防止する目的での開示の要求など）
  ・在日シェルの権利、財産、あるいは在日シェル社員、ユーザー、お客様などの個人の安全を守るために在日シェルが開示を必要と判断した場合

追加的な情報の利用と情報の利用拒否・停止について

　在日シェルは、前項で定める目的以外に、以下に掲げる目的でも、お客様の情報を利用させていただくことを考えております。

  ・商圏調査および購買情報の追跡
  ・在日シェル商品およびサービスのお知らせ
  ・在日シェル関連事業所および関連会社への情報の付与。これは、これらの事業所および会社が、お客様が関心をもっている情報を、お客様に提供できるようにするためです。

　 　在日シェルは、このような利用がお客様の利益となると考えております。しかし、お客様が本項に掲げる目的での利用を望まない場合もあると思われます。このような場合は、情報を提供する際に、情報の利用を望まない旨を在日シェルにご連絡いただければ、在日シェルは、上記目的でお客様の情報を利用しません。
　また、上記目的の全て、あるいはいくつかについて、お客様が情報の利用の停止を望まれるときは、在日シェルにご連絡ください。在日シェルは、合理的かつ可能な範囲で、情報の利用を停止します。
　お客様より、このような情報の利用拒否、または停止についてのご連絡がない場合、在日シェルは、上記目的で、お客様の情報を利用いたします。

IPアドレス等、個人情報以外の情報の収集と利用

　在日シェルは自動的に、お客様が使用しているインターネットブラウザの形式や、お客様がどのウェブサイトからこのサイトにリンクしてきているかなど、お客様の個人情報以外の情報（一般的に「IPアドレス」と言われています）を収集します。また、お客様がリンク元のサイトに提供された詳細情報（お客様の年齢、居住地など）を収集することもあります。お客様は、この情報から特定されることはなく、この情報は、このサイトを通して、お客様に良好なサービスを提供する目的、および統計資料として利用する目的においてのみ利用されます。

クッキーの利用

   このサイトを閲覧される際に、在日シェルはお客様のコンピュータにいくつかの情報（一般的に「クッキー」と言われています）を蓄積することがあります。お客様が再度このサイトにアクセスした際に、在日シェルはこのクッキーを情報として読み込むことができます。クッキーを利用して在日シェルが収集する情報は、このサイトのどの部分を閲覧したかとか、要求されたウェブページが正しく届けられているか、といった種類のもので、お客様のコンピュータを表するものです。この情報から、お客様が特定されることはありません。

　在日シェルはクッキーの情報を、このサイトの利便性を向上させるため、また、このサイトが最善のレベルで運用されているかを確かめるために利用します。これにより、在日シェルは、このサイトの内容を充実させることができ、また楽しく革新的なオンライン体験を提供することができます。

　お客様は、ご自身のコンピュータの設定を変えることで、クッキーの情報を消すことも、止めることもできます（ヘルプ画面やマニュアルをご覧下さい）。但し、クッキーの情報を消したり、止めたりした場合、このサイトのいくつかの機能を利用できないことがあります。

チャットルーム、掲示板、ニュースグループ

　このサイトが、チャットルームや掲示板、ニュースグループなどを設置した場合、在日シェルは、お客様がそれらに提供する情報を収集することがあります。在日シェルは、このような情報を、このプライバシーポリシーに従って利用します。但し、このサイトのチャットルームや掲示板、ニュースグループなどを通して、お客様が第三者による利用を可能とした情報を、その第三者が利用することに関して、在日シェルは責任を負いません。従ってチャットルームや掲示板、ニュースグループなどに情報を提供される際は、十分に注意してください。

正確な記録を保つために

　在日シェルは、お客様よりご提供いただいた個人情報を可能な限り正確かつ最新の状態に保つよう努めます。お客様が在日シェルに提供された個人情報について、確認や変更をご希望の際には、在日シェルにご連絡ください。

お客様の個人情報の安全について

　在日シェルは、このサイトにおいて、お客様の個人情報を不正なアクセスや不当な使用から守るために、SSL（Secure Sockets Layer）テクノロジーによる暗号化など、一般的に安全と言われている技術を用いております。また、このサイトは、日本ベリサイン株式会社から、このサイトが使用する通信が正式に暗号化されているという認証を受けております。

他のウェブサイトに提供したお客様の個人情報の使用

　在日シェルは、以下の場合において、他のウェブサイトのプライバシーポリシーや規約について責任を負いません。

  ・お客様が、このサイトからのリンクで第三者のウェブサイトにアクセスした場合
  ・または、お客様が、第三者のウェブサイトからこのサイトにリンクした場合

　在日シェルは、お客様が訪れるウェブサイト毎にプライバシーポリシーをチェックすることをお勧めします。各ウェブサイトに用件や質問がある場合には、そのウェブサイトの所有者や管理者にコンタクトしてください。

プライバシーポリシーの変更

　在日シェルは、このプライバシーポリシーを変更することがあります。在日シェルがこのプライバシーポリシーの重大な変更を行った場合、および個人情報の取扱方法の変更を行った場合、在日シェルは、このサイトに変更の内容を掲示するなど、変更の内容をお客様に通知するよう努めます。従って、できるだけこのプライバシーポリシーをチェックしていただくようお願いいたします。

プライバシーポリシーに関するご連絡

　このプライバシーポリシーの内容に関してご質問やご連絡事項がある方は、昭和シェル石油お客様窓口（0120-89-15-46　音声案内の後「3」と「#」を選択）までお電話いただきますようお願いいたします。