企業顧客、サプライヤー、パートナー、または投資家

このプライバシーに関する通知は何に適用されますか？

本プライバシーに関する通知は、特定のShellウェブサイトおよびポータルの閲覧者を含む、当社の企業顧客（B2B）、サプライヤー、事業パートナー、利害関係者、および／または投資家のために業務を行い、その代理として業務を行い、またはその株主である個人に関して、Shellグループ内の企業（「Shell」または「当社」）が処理した個人情報に関して情報を提供します。

リテイル販売の顧客の方は、プライバシーに関する通知 - 自動車運転者 - シングルサインオン［www.shell.com］をご確認ください。仕事に応募し、採用イベントに参加し、または審査を受ける方は、プライバシーに関する通知 - 採用www.shell.com/careersをご確認ください。

本プライバシーに関する通知と併せて、当社が業務を行う地域ごとに様々なプライバシーに関する通知があります。各地の慣行および法規制を反映するものであり、いかなる時でも適用法の対象となります。

この通知では、どのような個人情報が処理されるか、その目的、どれくらいの期間個人情報が保管されるか、個人情報へのアクセス方法および更新方法、詳細情報の確認についてご説明します。

14歳未満の皆様への特別なご注意。子供の個人情報の処理

14歳未満である場合（または、各地のプライバシーに関する通知で定めのある場合は14歳以上であっても）は、個人情報（例：氏名、住所、メールアドレス）を当社に送付しないでください。Shellに連絡することを希望し、個人情報を送付する必要のある場合は（教育またはイノベーションイベントへの申し込みのため等）、親または保護者の方にその手続きをお願いしてください。

どのような個人情報を処理するのですか？

当社は、当社の企業顧客（B2B）、サプライヤー、事業パートナー（Shellが運営に携わらないジョイントベンチャーも含む）、利害関係者、および／または投資家のために業務を行い、その代理として業務を行い、またはその株主である個人に関して、または当該個人から提供された個人情報を処理します。これには、以下のカテゴリーがあります：

必要な場合のみ、個人の連絡先情報（氏名、住所、メールアドレス、電話番号など）；
業務上の連絡先その他の情報（職位、部門、団体名、および皆様または関連する企業顧客、サプライヤー、事業パートナー、および／または投資家の代理としてのShellとの取引）；

さらに、法令および規制上の義務を遵守するため、Shellの資産および従業員／請負業者を保護するため、具体的には、Shellが貿易統制、マネーロンダリング禁止法および／または贈賄・汚職禁止法、並びにその他の法規制を確実に遵守できるようにするため、既存の取引先企業、契約前の取引先企業候補、および以前定期的に契約のあった取引先企業に対してスクリーニングを実施します。このスクリーニングには、当社の現在の取引先企業および取引先企業候補の取締役、役員、単独の業者、株主、および主要利害関係者等の個人が含まれます。このスクリーニングは、一般的に入手可能なまたは政府発行の制裁リストおよびメディア情報に対して実施されます。

このデータは、Shellが法令および規制上の義務の遵守を確実にする目的のみならず、現地法によって許容または義務付けられる範囲において、犯罪行為およびその疑い、犯罪歴、または犯罪・不法行為に関する訴訟手続きに関する個人情報が含まれる場合があります。

このスクリーニングが、現在の取引先企業および取引先企業候補に関する自動的意思決定に用いられることはありません。

個人情報の収集に関する責任は誰が負いますか？

個人情報を処理する目的は何ですか？

当社は、本プライバシーに関する通知の対象となる個人情報を以下の目的で処理します：

事業の実施製品またはサービスのリサーチ、開発および改善、顧客、サプライヤーおよび事業パートナーとの契約の締結、Shellに対するまたはShellによるサービス、製品、原材料の記録および決済、関係先管理およびマーケティング（既存客および見込み客との契約の維持や推進等）、アカウント管理、顧客サービス、ならびに市場調査およびマーケティング戦略の開発、実施および分析等。
事業の組織化および管理財務管理、資産管理、合併、分割、買収および売却、管理の実施、管理報告、分析、内部監査および調査等。
衛生、安全、およびセキュリティ個人の生命または健康の保護、労働衛生および安全、Shell企業およびスタッフの保護、個人のステータスおよびアクセス権の認証；
法令および／または規制の遵守訴訟および請求に対する弁護等を含む、法令または規制の遵守。

（または、その保存もしくは削除等の近似する二次的目的のため）。

個人情報を処理する法的根拠は何ですか？

本プライバシーに関する通知の対象となる個人情報は、以下の場合にのみ処理されます：

契約を締結する前に、個人の要望に応えるため；
関連するShellグループ企業が従うべき法令または規制上の義務を遵守する上で必要な場合；
関連するShellグループ企業が正当な利益を追及するために必要な場合。ただし、そのような利益に対して、個人の利益または基本的人権および自由が優先する場合を除きます；
（法的に義務付けられている場合に限り）個人の明示的同意のある場合。

情報の処理が同意に基づいて行われる場合、およびそれを規定する適用法に従う場合は、皆様はいつでも自分の同意を取り消す権利を有します。このことは、同意の取消前の処理の有効性には影響を及ぼしません。

個人情報は誰と共有されますか？

本プライバシーに関する通知の対象となる個人情報は上記の目的のために限定して処理されます。また、必要最小限の知る必要がある人にしか知らせないという原則に厳格に従い、以下に共有されます：

Shellグループ企業内のその他の企業；
権限を有する第三者のエージェント、サービスプロバイダー、および／またはShellの下請業者；
関連するShellグループ企業が従う法令または規制上の義務を遵守する必要がある場合、または現地の適用法によって認められる場合は、適切な権限を有する公的機関、政府機関、規制機関、または財務機関。

個人情報の送信

個人情報がShellグループ内の企業および／または皆様の国以外の国（欧州経済地域外を含む）の権限のある第三者に送信された場合、個人情報が上記の目的にのみ限定して処理されること、および個人情報を保護するために十分なレベルの保護が提供されていることが確実となるよう、組織的、契約的、および法的措置を講じます。これらの手段には、Shellグループ内のデータ送信に関する拘束力を有する社内規程、十分なデータ保護レベルが提供されていないとみなされる国の第三者への、欧州委員会が承認するデータ送信機構、および追加的な現地の法規制が含まれます。これらの写しが必要な場合は、シェルケミカルズジャパン株式会社については、customerservicetokyo@shell.comに、シェルジャパン株式会社については、+81-3-3218-1771にご要望をお寄せください。privacy-office-SI@shell.comまでご要望をお寄せください。

個人情報を提供しないとどうなりますか？

Shellが直接的または間接的に処理するために収集する個人情報は、以下の目的のために必要なものです。

法規制を満たすため、および／または取引先企業との契約締結および取引先企業との契約継続のために必要である場合。
企業顧客、サプライヤー、事業パートナー、ウェブサイトの閲覧者および投資家との契約維持。

要求される情報を当社へ提供できない場合は、皆様とのコミュニケーションを実施する当社の機能、ならびに取引先企業との契約締結および取引先企業との契約継続を行う機能にマイナスの影響を与えます。

個人情報はどれくらいの期間保持されますか？

企業顧客、サプライヤー、および事業パートナーとの契約の締結、または入札の目的で必要となる個人情報は、契約関係が継続する間、またはその後最長15年間保持されます。5年以上の期間を有する契約や上記の目的のための契約の場合、それらの契約は契約の開始から35年間有効に保持されます。

上記の目的におけるすべての場合において、個人情報がShellに対する成功しなかった入札の一部として収集された、または一般的に入手可能なまたは政府発行の制裁リストおよびメディア情報に対するスクリーニングの一部として収集された場合、そのような個人情報が、最初に収集された時点から15年を超えて保持されることはありません。

すべての場合において、a) 法令または規制上の理由のある場合は、上記よりも長い期間情報が保持されることがあります（その場合、法令または規制上の目的で必要がなくなった場合に削除されます）。また、b) 個人がその個人情報の処理に異議を唱えた場合、および個人情報を保持する正当な目的がなくなった場合は、上記よりも短い期間となることがあります。

個人情報にはどのようにアクセスできますか？

私たちは、情報をできるだけ正確に保つことを目指しています。個人は、各自の個人情報にアクセスすること、個人情報の訂正または削除を要請すること（法的な事業上の目的のために必要がなくなった場合に限られます）、または個人情報の処理の制限を要請することができます。シェルケミカルズジャパン株式会社に関してはcustomerservicetokyo@shell.comに、シェルジャパン株式会社については81-3-3218-1771にお問い合わせください。 privacy-office-SI@shell.comにお問い合わせください。

詳しい情報の問い合わせ先は？

皆様の個人情報の処理に関して、問題、質問、苦情のある場合は、シェルケミカルズジャパン株式会社に関しては、customerservicetokyo@shell.comに、シェルジャパン株式会社については、+81-3-3218-1771までご連絡ください。Privacy-Office-SI@shell.com、またはShell International B.V.（オランダ、ハーグ - 商業登記番号27155369）のShellグループ最高プライバシー責任者までご連絡ください。住所：PO Box 162, 2501 AN, The Hague.

Shellによる皆様の個人情報の取扱いに関してご不満をお持ちの場合は、個人情報保護委員会（100-0013 東京都千代田区霞が関3-2-1 霞が関コモンゲート西館32階）に苦情を申し立てる権利を有します。詳細は https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/enをご確認ください。

各地のデータ保護責任者 （該当者がいる場合）およびデータ保護監督機関に関する詳細は、皆様の所在地のプライバシーに関する通知をご確認ください。または、Privacy-Office-SI@shell.comまでご要望をお寄せください。該当者がいる場合は直ちに連絡先詳細をご提供します。

Cookieおよび類似の技術

Shellは、皆様がShellのウェブサイトをご覧になる際の情報の収集および保存を目的として、cookieや類似の技術を使用する場合があります。これにより、皆様のインターネットブラウザを特定し、当社のウェブページの使用、閲覧ページ、閲覧時間に関する情報を収集することで、戻られた際にもこれらを特定することが可能となり、当社のウェブページの閲覧における皆様の経験値を向上させます。ブラウザ設定を変更することで、cookieに関するプリファレンスを管理、設定することができます。当社のcookieに関するポリシーの詳細については、http://www.shell.com/cookie-policy.htmlをご覧ください。